CEO Asuransi Astra, Santosa (tengah) dan CMO Asuransi Astra, Gunawan Salim (kanan) meresmikan Garda Center ke-19 di Batam, 15 September lalu

CEO Asuransi Astra, Santosa (tengah) dan CMO Asuransi Astra, Gunawan Salim (kanan) meresmikan Garda Center ke-19 di Batam, 15 September lalu

Asuransi Astra membuka dua gerai Garda Center baru di Mega Mall, Batam Center, Kota Batam dan Kediri Town Square, Kota Kediri pada Selasa, 15 November 2016 dan Rabu, 23 November 2016. Pembukaan Garda Center ke-19 dan 20 ini dilakukan langsung oleh CEO Asuransi Astra, Santosa dan Chief Marketing Officer Retail Business Asuransi Astra, Gunawan Salim.

Kehadiran dua gerai Garda Center baru ini merupakan upaya Asuransi Astra untuk lebih dekat dengan pelanggan yang berdomisili di Kota Batam dan Kediri dengan layanan yang fleksibel. Pelanggan kini dapat menikmati kemudahan layanan mulai dari klaim asuransi mobil Garda Oto sebagai salah satu produk Asuransi Astra, proses survei, penutupan polis asuransi, informasi produk, hingga informasi lainnya seputar Asuransi Astra.

Sama seperti gerai Garda Center lainnya, Garda Center di Batam dan Kediri buka selama tujuh hari dalam seminggu dengan jam buka mengikuti jam operasional mal. Hal ini adalah salah satu wujud komitmen perusahaan untuk selalu memberikan Peace of Mind bahkan di hari libur. Jadi, tidak perlu khawatir tidak sempat melakukan klaim pada hari kerja, karena dengan hadirnya Garda Center di Mega Mall, Batam Center dan Kediri Town Square, pelanggan dapat melakukan klaim di akhir pekan sambil berkumpul bersama teman atau keluarga.

Lokasi Garda Center di Batam sendiri tepatnya berada di Mega Mall, Batam Center, Lantai UG, Jl. Engku Putri No. 1 persis berada di depan International Ferry Terminal Batam Center, sedangkan Garda Center di Kediri berlokasi di Kediri Town Square, Lantai GF; Jalan Hasanuddin No. 2, Kediri, Jawa Timur. Selain di kedua kota tersebut, para pelanggan Asuransi Astra tetap dapat menikmati kemudahan layanan yang sama di berbagai gerai Garda Center lainnya yang berada di lokasi-lokasi strategis seperti pusat perbelanjaan. Adapun gerai-gerai Garda Center lainnya saat ini berada di kota Jakarta, Depok, Bekasi, Bogor, Medan, Solo, Surabaya, Pekanbaru, Yogyakarta, Tangerang, Karawang, dan akan terus berkembang ke kota-kota lainnya.

Menurut Santosa, pembukaan Garda Center di Batam dan Kediri menunjukkan bahwa Kota Batam dan Kediri merupakan kota penting, khususnya dalam industri asuransi. “Untuk itu, sudah saatnya kami menjangkau para pelanggan yang ada di Batam dan juga Kediri agar mereka dapat dengan mudah dan dekat menikmati semua layanan yang kami tawarkan,” katanya. Selanjutnya Santosa pun berujar “Semua gerai Garda Center memiliki standar layanan yang sama; Peace of Mind. Jadi kalau pelanggan tidak merasa nyaman saat berada di Garda Center bisa langsung ngetwit ke akun Twitter saya @snt4online agar bisa segera saya respons, dan agar standar layanannya bisa tetap terjaga.”