Inovatif dalam layanan adalah komitmen kami agar selalu dekat dengan pelanggan dan memberikan pelayanan terbaik. Inilah alasan kami menghadirkan Garda Mobile; saluran layanan terbaru kami yang berupa kumpulan aplikasi mobile yang mengedepankan konektivitas dan kenyamanan pengguna. Garda Mobile dapat digunakan di sistem operasi Android dan iOS.
Berlokasi di berbagai mal, Garda Center hadir untuk melayani informasi pembelian polis, permintaan survei klaim, dan informasi produk Asuransi Astra. Untuk jam operasional terkini silakan akses akun Instagram kami (@asuransiastra).
Emergency Roadside Assistance (ERA)
Garda Siaga Emergency Roadside Assistance (ERA) siap memberikan layanan bantuan darurat 24 jam untuk pelanggan Garda Oto yang membutuhkan layanan derek (towing) atau mengalami ban kempis, mobil terkunci dari dalam, mogok serta kondisi darurat lainnya di jalan.
Hadir selama 24/7, contact center Garda Akses siap melayani kebutuhan Anda mulai dari informasi produk, layanan renewal polis asuransi, layanan laporan klaim, hingga layanan bantuan darurat.