Jaga Reputasi dan Kepercayaan Pelanggan melalui Berbagai Inovasi Program dan Layanan,Asuransi Astra Raih Indonesia Most Reputable Companies Award 2024dan Indonesia Customer Experience Award 2024 Jakarta; Sebagai perusahaan yang berkomitmen memberikan peace of mind, Asuransi Astra menjadikan kemudahan, kenyamanan, keamanan, dan kepuasan sebagai prioritas yang diberikan bukan hanya kepada para pelanggan namun juga kepada masyarakat, mitra hingga para stakeholder guna menciptakan pengalaman yang berkesan pada setiap langkah. Berbagai inovasi pun terus diwujudkan untuk mendukung hal ini, baik dalam bentuk layanan secara digital maupun tidak, yang memudahkan akses dan menjawab kebutuhan. Tentunya, berkat pendekatan ini mendorong reputasi perusahaan [...]

Asuransi Astra Wujudkan Peace of Mind dengan Berangkatkan Pelanggan Ibadah Umrah ke Tanah Suci Jakarta; Setiap tahunnya, ribuan umat Islam berangkat menuju Tanah Suci untuk menjalankan ibadah umrah, dengan tujuan memperoleh berkah serta kedamaian dalam hidup mereka. Ibadah umrah tidak hanya memberikan kesempatan untuk berdoa, tetapi juga untuk mendekatkan diri kepada sang Pencipta dan mendapatkan ketenangan batin. Sejalan dengan visi untuk memberikan peace of mind tidak hanya kepada pelanggan, tetapi juga kepada masyarakat, Asuransi Astra melalui penyaluran dana sosial peserta Asuransi Astra Syariah mendukung kenyamanan dan ketenangan umat Islam dalam menjalankan ibadah umrah, memberikan bantuan biaya umrah [...]

Integrasi Sistem Express Discharge Garda Medika di Mitra Keluarga Group Jakarta; Garda Medika, produk asuransi kesehatan khusus segmen korporasi dari Asuransi Astra, senantiasa berkomitmen memberikan peace of mind dengan menghadirkan berbagai inovasi terbaiknya dalam meningkatkan layanan selama lebih dari satu dekade. Dengan fokus utama dalam menjawab kebutuhan peserta, terutama terkait waktu tunggu yang lama di rumah sakit, baik saat antrean pendaftaran, proses pembayaran di kasir, maupun pelayanan di farmasi, Garda Medika terus berupaya memberikan solusi. Untuk mengatasi pain point pada tahap pertama, antrean pendaftaran, Garda Medika telah menghadirkan fitur Express Appointment pada Garda Mobile Medcare, yang mempermudah [...]

Dukung Kesejahteraan Karyawan, Pelanggan, dan Masyarakat MelaluiBeragam Program Komunikasi, Asuransi Astra Raih 4 Penghargaan pada PR of The Year 2024 Jakarta; Asuransi Astra percaya bahwa kepercayaan yang terjalin dengan baik akan menumbuhkan sense of loyalty di kemudian hari yang tidak bersifat sementara. Berangkat dari keyakinan tersebut, perusahaan secara konsisten berkomitmen memberikan rasa aman dan tenteram bagi para pelanggan hingga masyarakat sekitar, yang tidak hanya diwujudkan melalui inovasi produk, layanan, namun juga melalui berbagai program komunikasi yang berfokus pada aksi sosial yang memberikan dampak nyata berkesinambungan. Aksi sosial sendiri dianggap memainkan peran penting dalam menciptakan manfaat positif sekaligus [...]