Jakarta; Sebagian besar perusahaan meyakini bahwa citra perusahaan yang kuat memberikan pengaruh positif terhadap preferensi konsumen terhadap produk dan layanan yang ditawarkan. Citra ini juga dapat secara signifikan memengaruhi perilaku pembelian mereka. Selama lebih dari tiga dekade, Garda Oto, produk asuransi mobil unggulan dari Asuransi Astra secara konsisten menjalankan komitmennya dalam memberikan peace of mind kepada pelanggan melalui perkembangan produk dan layanan terbaik guna dapat mempertahankan eksistensi brand agar tetap diminati masyarakat dan memenuhi segala kebutuhan konsumen. Berkat hal tersebut, Garda Oto meraih Best Car insurance di kategori Asuransi Kerugian Mobil di peringkat pertama dengan nilai indeks 2,599 pada [...]

Jakarta; Seiring dengan pesatnya perkembangan zaman dan semakin beragamnya ekspektasi pelanggan, bagi industri asuransi yang berlandaskan pada kepercayaan, kehadiran layanan tatap muka atau secara langsung masih menjadi menjadi elemen penting dalam memperkuat hubungan, kepercayaan, serta loyalitas para pelanggan. Menyadari hal tersebut, Asuransi Astra senantiasa memegang teguh komitmennya untuk memberikan layanan terbaik guna memberikan rasa aman dan nyaman, melalui produk Garda Oto, produk asuransi kendaraan bermotor dari Asuransi Astra, berhasil meraih peringkat 1 kategori Best Car Insurance (offline purchase experience) dengan SQI Indeks 4,5739 pada Service Quality Award 2025 yang diadakan oleh Majalah Marketing dan Carre CCSL. Service Quality Award [...]

Jakarta; Asuransi Astra senantiasa berkomitmen untuk menghadirkan produk dan layanan yang tidak hanya cepat dan efisien, tetapi juga memberikan rasa aman dan nyaman di setiap interaksi bagi setiap pelanggan. Kemudahan, kenyamanan, keamanan, serta kepuasan pelanggan ini menjadi prioritas utama yang dijunjung tinggi, baik dalam layanan secara langsung maupun tidak yang terus dikembangkan secara inovatif melalui pengembangan dan penerapan teknologi serta pertumbuhan industri. Berhasil memimpin dan menciptakan produk serta layanan yang selaras dengan kemajuan teknologi terkini guna meningkatkan pengalaman dan menghadirkan kemudahan bagi pelanggan, Hendry Yoga selaku Operation Director Asuransi Astra meraih penghargaan Best Chief Technology Officer (CTO) dalam kategori [...]

Jakarta; Dinamika global yang terus berubah menuntut setiap pelaku industri untuk sigap dan tangguh dalam menghadapi berbagai tantangan, termasuk di sektor asuransi. Di tengah kondisi tersebut, PT Asuransi Astra Buana (Asuransi Astra) terus menunjukkan konsistensi dalam beradaptasi terhadap perubahan dan berinovasi melalui pengelolaan perusahaan yang berkelanjutan, strategi yang adaptif, serta tata kelola yang kuat guna mewujudkan visinya sebagai the most sustainable general insurance company. Berkat komitmen yang dibangun, Asuransi Astra berhasil mempertahankan predikat kredit selama tiga tahun berturut-turut, yaitu Financial Strength Rating “FSR” A- (Excellent) dan Long-Term Issuer Credit Rating “LCR” “a-”(Excellent) serta predikat nasional yang didapatkan selama dua [...]