Rangkaian berita terkait awarding yang diterima Asuransi Astra maupun Garda oto – Produk Asuransi Kendaraan Bermotor Terbaik dari Asuransi Astra
Solutif Selesaikan Masalah Pelanggan, Asuransi Astra Raih Enam Award dan Pertahankan CCSE Award Lima Tahun Berturut-Turut
Jakarta, 13 April 2017; Sebagai perusahaan berbasis layanan, bagi Asuransi Astra, contact center bukanlah fasilitas pendukung tapi kunci dari keseluruhan layanan itu sendiri. Kini, tidak hanya melalui call center Garda Akses 1500112, layanan contact center Asuransi Astra juga dapat diakses melalui email serta kanal media sosial twitter dan facebook. Melalui beberapa kanal contact center inilah […]
Loyalitas Pelanggan Garda Oto Berbuah Dua Penghargaan
Jakarta, 24 Februari 2017; Meningkatnya tuntutan pelanggan akibat adanya era digitalisasi telah membuat merek-merek saling berlomba untuk menciptakan berbagai inovasi guna meningkatkan kualitas layanan dan memenangkan hati pelanggan. Persaingan antarmerek yang semakin ketat ini selalu memicu Garda Oto, produk asuransi mobil dari Asuransi Astra untuk terus meningkatkan standar kualitas layanan. Pada akhirnya, kualitas layanan yang […]
Sukses Buat Pelanggan Puas Asuransi Astra Raih Net Promoter Customer Loyalty Award 2017
Jakarta, 10 Februari 2017; Di tengah sulitnya kondisi ekonomi, mendapatkan pelanggan baru boleh jadi tantangan bagi setiap industri, hingga tiap merek berlomba melakukan inovasi untuk mempertahankan posisi. Bagi Asuransi Astra, inovasi layanan dan produk adalah bentuk upaya untuk selalu dapat menyesuaikan perkembangan kebutuhan pelanggan. Kepuasan yang menghasilkan kepercayaan inilah yang akhirnya mengantarkan Garda Oto, produk […]