Service excellence selalu menjadi fokus utama kami, untuk itu kami selalu berusaha agar setiap layanan kami dapat diakses dengan baik oleh pelanggan.

SVP Investment & Corporate Plannung Asuransi Astra, Maximiliaan Agatisianus (kiri) saat menerima penghargaan. Jakarta, 1 April 2019; Terus berinovasi untuk tingkatkan kualitas produk dan layanan berhasil membuat Asuransi Astra meraih empat penghargaan sekaligus di ajang Indonesia Insurance Innovation Award 2019. Adapun empat penghargaan yang berhasil diraih tersebut adalah Top 10 Most Trusted Insurance Company untuk kategori asuransi umum (berdasarkan survei pelanggan), Best Financial Performance (asuransi umum dengan aset di atas Rp10triliun), Most User Friendly & Satisfying Application untuk Garda Mobile Otocare, dan Innovation Award untuk happyOne.id. Penghargaan yang diberikan oleh Majalah Gatra bekerjasama dengan ThinknovateComm ini diterima [...]

VP Communication, Event, & Service Management Asuransi Astra, L. Iwan Pranoto (tengah) saat menerima pengahargaan Indonesia Digital Popular Brand Award 2019. Jakarta, 26 Maret 2019; Konsistensi Garda Oto, produk asuransi mobil dari Asuransi Astra dalam mengembangkan inovasi layanan secara digital seperti yang baru saja diluncurkan tahun lalu yaitu GarXia (Garda eXperience intelligent assistant), virtual assistant pembelian asuransi mobil pertama di Indonesia yang dapat ditemui di aplikasi Garda Mobile Otocare menjadikan Garda Oto sebagai merek asuransi mobil paling popular di dunia digital. Atas pencapaiannya ini, TRASnCO, bekerjasama dengan Infobrand.d dan IMFocus memberikan penghargaan Indonesia Digital Popular Brand Award [...]

Jakarta, 15 Februari 2019; Merek merupakan salah satu aset perusahaan yang paling berharga. Agar tetap menjadi pilihan utama dan memenangkan hati para pelanggannya di tengah persaingan yang semakin ketat, merek-merek berupaya meningkatkan kualitas layanannya melalui berbagai inovasi yang dilakukan. Demikian pula Asuransi Astra yang terus mengembangkan layanan produk asuransi mobilnya yakni Garda Oto hingga membuat namanya berhasil melekat di hati masyarakat sampai saat ini.

Catatan gemilang yang berhasil ditorehkan Asuransi Astra dalam dekade terakhir tidak terlepas dari peran Mitra Garda Oto (MGO) yang terus menunjukkan kinerja positifnya. Jalinan kemitraan yang hingga kini sudah berjalan selama 13 tahun menjadi bukti bahwa Garda Oto dari Asuransi Astra telah dipercaya sebagai produk perlindungan kendaraan dengan kualitas layanan terbaik.

Asuransi Astra Raih Penghargaan Marketeer & The Digital Channel Campaign of The Year 2018 Jakarta, 7 Desember 2018; Perjalanan digital Asuransi Astra berbuah manis. Kamis (6/12) kemarin, Asuransi Astra sukses memborong dua perghargaan bergengsi dalam Markplus Conference 2019 bertema “Political Year: Battle for Growth” di Ballroom The Ritz Carlton Pacific Place, Jakarta. Dalam sesi The Best Industry Marketing Champion 2018, CEO Asuransi Astra, Rudy Chen meraih gelar Marketeer of the Year (MOTY) kategori Insurance Sector. Prestasi selanjutnya yang diraih ialah The Digital Channel Campaign of the Year dalam sesi Marketeers Editor’s Choice Award untuk layanan chatbot  pembelian [...]

Asuransi Astra meraih predikat The Best in Experiential Marketing dalam Marketing Award 2018. Jakarta, 1 September 2018; Adaptif terhadap perkembangan kebutuhan pelanggan terutama dalam hal digitalisasi merupakan salah satu kunci keberhasilan Asuransi Astra untuk selalu menjadi asuransi umum pilihan masyarakat. Atas komitmen dan konsistensinya dalam transformasi digital ini pula, Asuransi Astra mendapatkan dua penghargaan sekaligus yakni Indonesia Mobile Application Best Choice Award 2018 (IMBCA 2018) yang diberikan oleh TRAS N CO Indonesia bekerjasama dengan INFOBRAND.ID pada Kamis (30/08) dan Marketing Award 2018 yang diberikan oleh Majalah Marketing pada Jumat (31/08). Kemudahan akses, kecepatan, desain, hingga kenyamanan menjadi [...]

SVP Business Management Asuransi Astra, Adrianto (tengah) saat menerima Indonesia Original Brands 2018. Jakarta, 15 Agustus 2018; Produk asuransi mobil dari Asuransi Astra, yaitu Garda Oto kembali mendapatkan penghargaan Indonesia Original Brands (IOB) kategori asuransi kerugian mobil terbaik.  Penghargaan ini  diberikan oleh Majalah SWA dan Business Digest bersama SWANETWORK kepada perusahaan-perusahaan yang memproduksi merek asli Indonesia. Penghargaan yang telah diterima selama empat kali berturut-turut ini diterima oleh SVP Business Management Asuransi Astra, Adrianto pada hari Rabu (14/8) di Hotel Shangri-La, Jakarta. Penghargaan ini menjadi bukti bahwa Garda Oto merupakan produk asuransi mobil terbaik di Indonesia yang secara [...]