Jakarta; Pasar Indonesia tengah bertransformasi, sejalan dengan tumbuh dan menguatnya peran Generasi Z atau Gen Z sebagai salah satu penggerak utama ekonomi. Generasi ini tak lagi berada di posisi sebagai pengikut tren, melainkan telah mengambil peran strategis dalam memengaruhi keputusan belanja dan arah perkembangan berbagai industri. Menyadari era baru ini, Garda Oto sebagai produk asuransi mobil dari Asuransi Astra secara konsisten menghadirkan peace of mind melalui pengembangan produk dan layanan yang relevan, inovatif, serta berorientasi pada kebutuhan konsumen lintas generasi. Atas komitmen tersebut, Garda Oto meraih penghargaan Marketeers Youth Choice Award 2026 kategori Car Insurance dengan predikat Silver yang diterima pada 30 Januari di CGV Grand Indonesia, Jakarta.
Penghargaan Marketeers Youth Choice Award adalah ajang penghargaan dari Marketeers untuk merek-merek yang secara strategis mampu menggaet hati para Generasi Z melalui jaringan komunitas, serta meraih tahapan tertinggi bagi sebuah brand, yakni diadvokasi konsumen. Pada tahun ini, penghargaan diberikan kepada 114 merek favorit Generasi Z dari 38 kategori industri, berdasarkan survei terhadap 1.518 responden Generasi Z yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia, termasuk Surabaya, Banten, Bandung, Garut, Yogyakarta, Jakarta, Bekasi, Bogor, Purwokerto, Sukabumi, Palembang, Karawang, Kalimantan Timur, Malang, Cilegon, Semarang, Makassar, Kabupaten Riau, Jember, Semarang, Cirebon, Cimahi, Surakarta, Padang, dan Bali. Metode yang digunakan melalui survei kepada para responden untuk memilih tiga merek teratas dalam setiap kategori dengan menyesuaikan tingkat kepadatan industri.
Di tengah arus perubahan, Garda Oto, asuransi mobil dari Asuransi Astra, terus menunjukkan kemampuan adaptasi dengan merangkul setiap dinamika yang terjadi. Melalui inovasi berkelanjutan, Garda Oto secara konsisten mengembangkan produk dan layanan yang responsif terhadap perkembangan zaman, guna menjawab kebutuhan pelanggan yang semakin beragam. Komitmen ini menjadi wujud upaya Garda Oto dalam menghadirkan perlindungan yang relevan, fleksibel, dan memberikan rasa aman di setiap fase perjalanan pelanggan. Dengan mengembangkan fitur-fitur layanannya, saat ini para pelanggan dapat dengan mudah melakukan proses pembelian polis, perpanjangan polis dan, lapor klaim, hingga akses layanan darurat Garda Siaga dan beragam fitur lainnya yang terdapat dalam mobile apps myGarda yang praktis.
Untuk memastikan layanan tetap responsif kapan pun dan di mana pun saat dibutuhkan, Garda Oto juga menghadirkan Garda Akses di nomor 1500112 yang siap melayani pelanggan selama 24 jam, serta layanan WhatsApp Garda Akses di nomor 08950 1 500 112, yang memungkinkan pelanggan memperoleh informasi produk maupun mengajukan permintaan layanan darurat secara cepat melalui percakapan digital. Tak hanya mengandalkan kanal digital, Garda Oto turut menyediakan layanan tatap muka melalui Garda Center dan jaringan kantor cabang Asuransi Astra yang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia. Garda Oto didukung oleh lebih dari 700 bengkel rekanan, jaminan penggunaan suku cadang asli, serta garansi hasil perbaikan, sehingga memberikan rasa aman dan ketenangan bagi pelanggan dalam setiap perjalanan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan oleh pelanggan setia dan masyarakat. Beragam tantangan yang hadir di tengah perubahan era mendorong kami untuk terus beradaptasi dan menghadirkan inovasi secara berkesinambungan guna menjawab kebutuhan seluruh pelanggan lintas generasi agar Garda Oto menjadi produk yang selalu diwariskan. Melalui penghargaan yang kami terima ini, kami akan terus berupaya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan guna memberikan pengalaman positif yang konsisten sehingga mampu meningkatkan kepercayaan dan menghadirkan peace of mind yang lebih baik lagi,” Ujar Head of PR, Marcomm, & Event Asuransi Astra, Laurentius Iwan Pranoto.
Tentang Asuransi Astra
Asuransi Astra adalah perusahaan asuransi umum yang telah berdiri dan melayani pelanggan sejak 12 September 1956. Asuransi Astra merupakan entitas utama konglomerasi keuangan Astra serta mendapatkan peringkat kredit Excellent dari AM Best dan peringkat Indonesian National Scale Rating aaa.ID (Exceptional). Perusahaan yang dikenal dengan produk asuransi kendaraan bermotor Garda Oto ini hadir melayani pelanggan melalui jaringan layanan yang tersebar di 29 kantor cabang, serta Unit layanan dan Garda Center yang terus berkembang. Selain asuransi kendaraan bermotor, produk lain dari Asuransi Astra antara lain adalah asuransi industri pertambangan, asuransi industri agribisnis, asuransi properti ruko, asuransi SPBU, asuransi syariah, asuransi kesehatan korporasi Garda Medika, dan asuransi kesehatan perorangan Garda Healthtech. Asuransi Astra juga memiliki asuransi yang dapat dibeli secara online di Gardaoto.com seperti Garda Me, Garda Edu, Garda Home, dan Garda Trip.
Pada 2024, Asuransi Astra berhasil membukukan Premi Bruto sebesar Rp 7.90 triliun.
Kinerja Asuransi Astra selama ini pun telah diakui dengan berbagai penghargaan yang telah diterima, diantaranya: Indonesia CSR Award (2022-2023), Top CSR Award (2022-2023), Indonesia Excellence Good Corporate Governance Award (2022-2024), Contact Center Service Excellence Award (2013-2022, 2024), Service Quality Award (2007-2013, 2015-2018, 2022-2024), Product & Services of The Year (2023), Asuransi Terbaik (2014, 2020-2023), ), Infobank Insurance Award (2008-2016, 2017-2023), Insurance Market Leader (2019-2023), Bisnis Indonesia Financial Award (2023), Indonesia Most Popular Digital Financial Award (2020-2024), OMNI Brands of The Year (2019-2023), Marketeer of The Year (2018-2019, 2023), Best Chief Financial Officer Award (2022-2023), Marketing Award (2018, 2023), Top Brand Award (2007-2024), Indonesia Best Brand Award (2002-2023), Corporate Image Award (2007-2013, 2015-2023), Indonesia Original Brand Award (2015 – 2023), WOW Brand Award (2023-2024), Indonesia PR of The Year (2021-2023), Marketeers Editor’s Choice Award (2018-2023), Perhumas PR Excellence Award (2022-2023), PR Indonesia Award (2024), Indonesia Industry Leadership Award (2023), Astra Corporate Affairs Award (2020-2023), Indonesia Human Capital Award (2024).
Dengan dukungan cabang dan bengkel yang tersebar di seluruh Indonesia, layanan terbaik dan sederet pencapaian prestasi tersebut, tentunya tidak menghentikan langkah inovasi Asuransi Astra melalui produk-produk yang terbangun dari semangat baru Asuransi Astra untuk selalu memberikan kenyamanan dan ketenteraman bagi setiap pelanggan. Karenanya, Asuransi Astra akan menginvestasikan waktu dan upaya agar Anda selalu tersenyum. “Peace of Mind to Millions” adalah hasil yang akan Asuransi Astra berikan kepada setiap pelanggan.
Berbagai informasi mengenai Asuransi Astra lainnya dapat diakses melalui website www.asuransiastra.com, serta digital channel Asuransi Astra seperti Instagram @asuransiastra, Youtube Asuransi Astra, Facebook Asuransi Astra, dan Twitter @_AsuransiAstra.
Untuk informasi lebih lanjut:
Angela Anindita
Public Relations
Asuransi Astra
T: 021-75 900 800 ext. 4306. F: 021-766 0005
