Garda Oto Meraih Indonesian Customer Satisfaction Award 2015
Jakarta, 13 November 2015; Garda Oto, produk asuransi mobil dari Asuransi Astra, kembali mendapatkan penghargaan sebagai asuransi mobil terbaik yang berhasil memberikan kepuasan layanan sehingga menjadi pilihan utama pelanggan dalam Indonesian Customer Satisfaction Award 2015. Penghargaan ini diterima secara langsung oleh CEO Asuransi Astra, Santosa, dan diadakan di Shangri La Hotel, kemarin malam (12/11). Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) adalah penghargaan yang dibuat oleh majalah SWA dan diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang berhasil memberi kepuasan kepada pelanggan. Dalam survei ICSA, majalah SWA bekerja sama dengan lembaga riset Frontier melibatkan 7500 orang, terdiri dari 6300 responden random dan 1200 responden booster. [...]